Правила возврата/обмена товара

Правила ВОЗВРАТА или ОБМЕНА товара в интернет-магазине Trendy Shop.

  В случае, если купленный товар не подошел по фасону либо размеру, Вы имеете право вернуть/обменять товар.

 Вы можете вернуть либо обменять товар в течении 14 дней с момента оформления заказа, при условии наличия всех бирок и упаковки, отсутствие следов поношенности, загрязнения, потертости, использования товара, повреждений и т. д.

  Для возврата или обмена необходимо выслать товар (в изначальном состоянии) обратно, данные для отправки уточняйте у менеджера. Возврат принимается только на утвержденные данные, только  после согласования. Посылка должна быть доставлена нам в течении 14 дней с момента оформления заказа. В посылку необходимо вложить заявление с причинами возврата или обмена товара, с указанным способом возврата денежных средств, если это потребуется. Посылки забираются в течении рабочей недели. После получения посылки, менеджер на складе проверяет возвращенный товар. После чего, в случае необходимости, в течении 48 часов, Вам возвращаются денежные средства.

Способы возврата денег:

- деньги зачисляются на счет клиента в магазине, и остаются на следующий заказ;

- деньги зачисляются на ваш банковский счет; (необходимо указать номер карты, если карта Приватбанка – фамилия на кого оформлена, другой банк – полные банковские реквизиты)

- деньги возвращаются наложенным платежом через Новую почту (в данном случае услуги пересылки денег – оплачиваются за счет клиента. Данный вариант возможен не для всех городов, уточняйте у менеджера.)!

 Интернет-магазин Trendy Shop возвращает полную стоимость заказа, за исключение услуг пересылки товара и комиссий банков, они оплачиваются за счет клиента.

Товар не подлежащий возврату:

- лекарственные средства и изделия медицинского назначения;

- товар, имеющий следы поношенности, следы от дезодоранта, потертости, повреждения, загрязнения и не имеющих упаковки и бирок;

- товар, поврежденный клиентом;

- товары, которые относятся к категории "нижнее белье" (трусы, носки, плавательные шорты);

В данных случаях товар будет возвращен клиенту обратно, денежные средства не компенсируются.

При поставке товара надлежащего качества в индивидуальном порядке, товар подлежит замене или возврату при условии возмещения затрат поставщика на выполнения данного заказа, согласно пункту 3, статьи 702 ГК Украины (оплачивается дорога в две стороны).

Оформление заказа на сайте приравнивается к согласию со всеми вышеизложенными положениями.

С уважением, администрация интернет-магазина «Trendy Shop»