Правила повернення/обміну товару

Правила ПОВЕРНЕННЯ або ОБМІНУ товару в інтернет-магазині Trendy Shop.

 У разі, якщо куплений товар не підійшов за фасоном або розміром, Ви маєте право повернути/обміняти товар.

 Ви може повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення, за умови наявності всіх етикеток і упаковки, відсутність слідів поношеності, забруднення, потертості або використання товару.

  Для повернення або обміну необхідно надіслати товар (у первісному вигляді) назад, дані для відправки уточнюйте у менеджера. Посилка повинна бути доставлена нам протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення. У посилку необхідно вкласти заяву з причинами повернення або обміну товару із зазначеним способом повернення грошових коштів, якщо це буде потрібно. Посилки забираються протягом робочого тижня. Після отримання посилки менеджер на складі перевіряє повернений товар. Після чого, у разі необхідності, протягом 48 годин, Вам повертаються грошові кошти.

Способи повернення грошей:

- гроші зараховуються на рахунок клієнта в магазині та залишаються на наступне замовлення;

- гроші зараховуються на ваш банківський рахунок; (необхідно вказати номер картки, якщо картку Приватбанку – прізвище на кого оформлено, інший банк – повні банківські реквізити)

- гроші повертаються післяплатою через Нову пошту (в даному випадку послуги пересилання грошей – оплачуються за рахунок клієнта. Даний варіант можливий не для всіх міст, уточнюйте у менеджера.)!

 Інтернет-магазин Trendy Shop повертає повну вартість замовлення, за винятком послуг пересилання товару та комісій банків, вони оплачуються за рахунок клієнта.

Товар, який не підлягає поверненню:

- лікарські засоби та вироби медичного призначення;

- товар, що має сліди зношеності, сліди від дезодоранту, потертості, забруднення та не мають упаковки та бірок;

- товар, пошкоджений клієнтом;

- товари, що належать до категорії "нижня білизна" (труси, шкарпетки, плавальні шорти); У такому разі товар буде повернуто клієнту назад, кошти не компенсуються.

   При постачанні товару належної якості в індивідуальному порядку товар підлягає заміні або поверненню за умови відшкодування витрат постачальника на виконання цього замовлення згідно з пунктом 3 статті 702 ЦК України (оплачується дорога в дві сторони).

  Оформлення замовлення на сайті дорівнює згоді з усіма вищевикладеними положеннями.

З повагою адміністрація інтернет-магазину «Trendy Shop»