Отзывы о компании Брендовая одежда от интернет-магазина «Trendy Shop»
- Менеджер Sofino
Отличное качество обуви, умеренные цены, отзывчивый персонал! рекомендую!
- Комментарий продавца
Всегда рады помочь! Носите с удовольствием!
- Комментарий продавца
- Сергей М.
Заказывал мужской спортивный костюм. Связались в срок. Модели такого цвета на складе не оказалось, но быстро подобрали замену (точно такую же модель другого цвета), которая меня вполне устроила. Об отправке заказа и дате его доставки известили смс-сообщением. Заказ был доставлен в указанный срок. Качеством товара и обслуживанием остался доволен.
- Комментарий продавца
Сергей, спасибо Вам за такой подробный и положительный отзыв. Всегда рады стараться, обращайтесь)
- Комментарий продавца
- Алексей Б.
Качественная одежда, самые интересные цены, все пришло вовремя. Большое спасибо!
- Комментарий продавца
Алексей, мы благодарны Вам за отзыв. Носите с удовольствием и заказывайте еще)))
- Комментарий продавца
- Сергей Б.
Искренне прошу прощение за то , что оставил негативный отзыв о компании.
Виноват сам , потому что был невнимателен ☝🏻- Комментарий продавца
Спасибо, конечно, Сергей, за этот отзыв, но он совершенно не отменяет выставленную вами оценку нашей компании.
- Комментарий продавца
- Сергей Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо за кросовки , которые я так и не получил.
- Комментарий продавца
Сергей, пожалуйста.
А теперь давайте разберемся в обоснованности вашего комментария. Вы сделали заказ на Кеды Vans 8390 21.03.15 в 17:34. Это суббота и по нашему графику работы в субботу (с 11,00 до 14,00) - не рабочее время. Тем не менее ваш заказ был принят в течении 1 минуты: 21.03.15 в 17:35 заказ №7198823 принят, о чем вам пришло уведомление на почту. Далее в первый рабочий день, в понедельник, наши менеджеры пытались с вами связаться для уточнения деталей заказа, оплаты и отправки. Клиентам звоним в течении очереди, вы были под номером 9. Вам звонили с нашего рабочего номера 067962-38-69, но вы не ответили. Было сделано 3 звонка: первый в 10:42, второй в 11:48, третий в 12:47. Все эти данные можем подтвердить распечаткой звонков. Потом ваш заказ был закрыт с внутренней пометкой: Клиент не отвечает на звонки. Более вам никто не звонил. Конечно, вы не получили ваши кроссовки. Без подтверждения размера и оплаты никто бы вам и не отправлял. И вот вы спустя 20 дней после заказа пишите нам такой отзыв. Можно было, как минимум, позвоним нам и спросить, что с вашим заказом. Считаем ваш отзыв крайне не адекватным и надеемся в дальнейшем вы так поступать не будете. Такими отзывами вы можете ввести в заблуждение наших клиентов.
С ув. администрация магазина Trendyshop.
- Комментарий продавца
- Катерина Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо) Я довольна обслуживанием и моей покупкой) Удачи вам и успехов в работе!!!!
- Комментарий продавца
Спасибо, Катерина! А мы очень довольны, что вы довольны ;) Носите с удовольствием.
- Комментарий продавца
- Нина Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
оперативно описание соответствует товар качественный!
- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Носите с удовольствием!
- Комментарий продавца
- Александр
- Комментарий продавца
Спасибо, за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь.
- Комментарий продавца
- Леся В.
- Комментарий продавца
Спасибо за Вашу оценку, всегда рады стараться.
- Комментарий продавца
- Партнер
Заказывала джинсы и свитер, перезвонили буквально через 5 минут. Размер подобрали сами по моим параметрам. все идеально подошло! Очень довольна обслуживанием и качеством товара. Приятные консультанты, все подскажут и помогут выбрать ))
- Комментарий продавца
Обращайтесь, всегда рады помочь. Спасибо за отзыв.
- Комментарий продавца
